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移動端設計模式的誤用

2015-12-12

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如果你是一名經驗豐富的設計師,你一定會認同一點,受他人啟發(fā)并不是在抄襲UI設計。這是一種最佳的研究實踐。它也要運用各種設計模式,也要遵循設計規(guī)范,也需要確保選擇用戶熟悉的模式來建立可用的界面。

有些人可能會說,死守規(guī)范和模仿他人會扼殺創(chuàng)造力,終將有一天,所有應用都長一個樣。但從用戶體驗的角度我注意到另一個問題。習慣于最佳實例可能會讓你盲從Google/Facebook/Instagram/還有你最喜歡的應用,誤以為他們的設計目標與你的相同,你卻未對此產生質疑。下面是一些被認為(或是曾經被認為)是最佳實例的模式,但未必如你初見時所認為的那么好。

1. 隱藏式導航

至少有五十萬篇關于漢堡菜單的文章,多數(shù)都是設計師寫的,為此展開激烈爭辯。如果你對此一無所知,可以讀讀這篇或者這篇。但簡而言之,討論點并不是這個圖標本身,而是將導航隱藏一個圖標中。

側滑菜單非常靈活,使用也方便。

這個解決方案對于設計師很有誘惑力,方便快捷:你不用操心有限的屏幕空間,把整個導航塞進默認隱藏的滾動層里就可以了。

但是,實驗顯示,用一種更加可見的方式展示菜單項,能夠提升活躍度、用戶滿意度、甚至收入。這就是為何所有大公司都在舍棄漢堡菜單,讓最重要的導航項持續(xù)可見。


YouTube導航的變革,Luke Wroblewski注

如果你的導航很復雜,將其隱藏并不是友好的移動端做法。為它排個主次才是。

2. 圖標,到處都是圖標

由于屏幕空間有限,另一個看似無需動腦的節(jié)省空間的方法,就是把文字盡可能都換成圖標。象形圖標占用更少空間,也不需要翻譯,畢竟人們對這些都很熟悉,對吧?而且其他應用都在這么做

腦中帶著這樣的假定,應用的設計師有時就會把功能藏在一些難以辨識的圖標里面。例如這個,在Instagram中你可以通過這個圖標直接發(fā)送消息,你能猜到嗎?


或者假設你從沒用過Google Translate,點下面這個圖標你覺得會是什么功能?


有個常見的錯誤,就是假定用戶都熟悉這些象形圖,或者愿意花時間探索和學習它們的含義。


Bloom.fm難以理解的標簽欄。

如果你認為在圖標上加上懸浮氣泡會讓它更易用,那你就錯了。即使你是Foursquare,用戶無論如何都需要學習使用。


Swarm中的圖標提示。

這不是說根本不應該用圖標。 有許多人們相當熟悉的圖標,其中多數(shù)都表現(xiàn)一些常用功能,例如搜索、播放視頻、郵件、設置等等。(但用戶仍然會感到不確定,例如,點擊心型圖標時究竟會發(fā)生什么。)


有些圖標多數(shù)用戶都認識,這些可以作為通用圖標。

但是,復雜且抽象的功能總是應該帶有適當?shù)奈淖謽撕灐T谶@種情況下,圖標仍然有用,因為它們提升了菜單項的顯著性,也為應用增加了一絲親切與個性。


Pixelmator的導航

基礎功能用圖標可以很有效地展現(xiàn),但對于復雜的功能,應該帶上文字標簽。(如果要用圖標,一定要做可用性測試。)

3. 基于手勢的導航

蘋果在2007年推出iPhone時,多點觸控技術成為主流焦點,用戶了解到他們不僅能夠在界面上點擊,還可以放大、捏合和滑動。

手勢在設計師群體中盛行起來,有許多應用都帶有實驗性的手勢控制。


Clear應用中的手勢導航。

就像把導航藏在圖標中替代文字標簽,手勢有時候對于需要節(jié)省屏幕空間的設計師而言也極具誘惑力。(“不應該有刪除按鈕,人們左滑就行了?;蛘哂一残?,這個我們來決定?!保?/p>

關于手勢要知道的第一件事情,就是它們總是隱藏的。人們需要記住它們。就像漢堡菜單那樣:如果將某個選項隱藏起來,使用它的人就會減少。

而且,手勢與圖標有同樣的問題:有些通用手勢大家都掌握了,例如點按、縮放、滾動。還有一些手勢每個應用都不同,需要探索和學習。

但不幸的是,多數(shù)手勢在不同應用中,都是非標準且不統(tǒng)一的——這仍然是觸屏界面設計相當新的一個領域。甚至簡單如滑動手勢,在不同郵件應用中也不一樣。


在蘋果的郵件應用中右滑,會顯示出標為未讀選項。

同樣的手勢在Mailbox里卻是歸檔郵件。

還有,想一想,搖晃手機可能既是撤銷(iOS)又是發(fā)送反饋(Google Maps)。

不要忘了手勢是隱藏式的控制,你的用戶需要付出大量的精力才能記住。除非你是Tinder,那你或許可以為全世界定義右滑的意義——但也僅限于你應用中至關重要的某個概念。

4. 首次使用的教學引導

首次使用,最近一個火熱的用戶體驗議題,指的是用戶與應用的第一次接觸。在許多例子中,這就是指顯示一些教學引導層,向用戶說明應用界面:

dcovery中的教學引導。

為什么這是個糟糕的方案?因為多數(shù)用戶會跳過你的介紹;他們只想立刻上手。即使他們注意到你的教程,通常也轉瞬即忘。(尤其當界面信息太多時。)最后這點也很重要:加入教學引導并不會使界面更直觀。


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